Integritetspolicy

1. Insamling, samtyckesförklaring och lagring av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på olika sätt, bland annat:

• När du kontaktar oss om ett program, en kurs eller liknande och själv lämnar personuppgifter till oss.
• När du deltar i ett program hos oss och uppgifterna är nödvändiga och viktiga för att vi ska kunna ge dig bästa möjliga service.

När du anmäler dig till ett program hos OSAIA registreras följande personuppgifter:

• Dina kontaktuppgifter
• Uppgifter om din hälsa och livsstil
• Uppgifter om sjukdomar och läkemedel

Vi behöver de här uppgifterna för att kunna erbjuda dig ett individuellt och skräddarsytt program hos OSAIA. Vi använder också uppgifterna för att utveckla OSAIA-plattformen. Du garanteras full anonymitet.

Samtyckesförklaring

OSAIA vill skydda din integritet och använder därför bara dina uppgifter för bestämda ändamål. Vår behandling av dina personuppgifter uppfyller de krav som gällande lagstiftning ställer och bygger på ditt samtycke. Du ger ditt samtycke till att vi får använda dina uppgifter i samband med att vi ingår ett avtal om ett program. Om du inte längre vill använda OSAIA:s tjänster kan du alltid fritt återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna längst ner i den här texten.

Lagring av personuppgifter

Vi raderar dina personuppgifter när de inte längre behövs. När det sker kan variera från program till program. Vissa personuppgifter måste vi spara i minst 5 år på grund av lagkrav, bland annat den danska bokföringslagen (bogføringsloven). Det gäller till exempel personuppgifter som vi använder för att utfärda fakturor, så att vi kan redovisa skatt och moms korrekt och kan dokumentera det för myndigheterna. Uppgifter om ditt specifika program sparas i ett år och raderas sedan.

Eftersom våra tjänster handlar om rådgivning och vägledning sparar vi som utgångspunkt vissa personuppgifter i upp till 5 år, eller så länge en samarbetspartner kräver möjlighet till stickprovskontroll. Det gör vi för att kunna tillvarata våra ekonomiska intressen och vår rättsliga ställning om någon skulle anse att vi har agerat på ett ansvarsgrundande sätt. I så fall måste vi kunna dokumentera vilka personuppgifter vi har fått, vilket avtal som ingicks med kunden och vad vi har gjort i förhållande till kunden, så att vi kan tillvarata våra intressen.

2. Utlämnande av personuppgifter

I vissa fall lämnar vi ut dina personuppgifter. Vi säljer inte, offentliggör inte och lämnar inte på något annat sätt ut dina personuppgifter till andra, om inte:

• det är nödvändigt för att vi ska kunna utföra vår service åt dig. Vi samarbetar med utvalda och betrodda partner för att kunna leverera vår service till dig. Till dem lämnar vi de personuppgifter som behövs, så att vi tillsammans kan leverera våra tjänster till dig.
• det är nödvändigt för att vi ska följa lagstiftningen.
• du har gett oss ditt samtycke till det. Vi lämnar bara ut relevanta personuppgifter till samarbetspartner om vi har ditt samtycke. Det kan till exempel vara i samband med forskningsprojekt eller ett program i en kommun. Ditt samtycke, och därmed utlämnandet av personuppgifter till våra samarbetspartner, innebär bland annat att våra samarbetspartner får kontakta dig, till exempel för att fråga om du vill delta i ett forskningsprojekt. Du kan när som helst invända mot den här formen av utlämnande.
• det är nödvändigt för att skydda en samarbetspartner eller en tredje part.
• det sker som en del av vår användning av personuppgiftsbiträden, både inom och utanför EU. Vi inhämtar alltid ditt samtycke innan vi lämnar ut dina personuppgifter till samarbetspartner i tredjeländer, om de inte fungerar som våra personuppgiftsbiträden. Om vi lämnar ut dina personuppgifter till tredjeländer har vi försäkrat oss om att deras skyddsnivå för personuppgifter motsvarar de krav som vi har ställt på oss själva i den här policyn och de krav som lagstiftningen ställer på oss.

3. Dina rättigheter

Du har ett antal rättigheter i samband med vår behandling av dina personuppgifter.

Bland annat har du rätt att:

• Få felaktiga uppgifter rättade
  Vi uppdaterar löpande dina personuppgifter. Du har alltid rätt att få de personuppgifter som vi har om dig rättade.
• Få insyn i dina personuppgifter och få ut en kopia
  Du kan när som helst få veta syftet med att vi lagrar dina personuppgifter, hur länge vi sparar dem, vem vi lämnar ut dem till och varifrån vi har fått dem. Det gäller dock inte om du redan känner till personuppgifterna.
• Få dina personuppgifter raderade
  Du kan när som helst begära att de uppgifter som vi har om dig raderas. Om vi inte längre har något syfte med att ha personuppgifterna raderar vi dem så snart som möjligt efter din begäran.
• Begära begränsning
  Du kan när som helst be oss att begränsa behandlingen av dina personuppgifter.
• Invända mot behandling
  Det omfattar rätten att invända mot att vi använder personuppgifterna för marknadsföring.
• Återkalla ditt samtycke
  Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
• Begära information om överföring till andra länder och organisationer utanför EU
  Vi kan upplysa om att vi för över personuppgifter till IT-företag i USA som fungerar som våra personuppgiftsbiträden. Alla våra personuppgiftsbiträden har åtagit sig att följa gällande dataskyddslagstiftning.
• Klaga på vår behandling av dina personuppgifter
  Om du upplever att OSAIA Health behandlar dina uppgifter felaktigt eller olagligt kan du kontakta oss via e-post på kontakt@osaia.dk.

Du kan också lämna in ett klagomål till Datatilsynet (den danska dataskyddsmyndigheten). Du kan skicka ditt klagomål per brev eller via deras webbplats: https://www.datatilsynet.dk/

Om du vill veta mer eller vill utöva dina rättigheter ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna längst ner.

4. Förvaring av personuppgifter

Vi är skyldiga att skydda dina personuppgifter. Vi använder relevanta och lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att se till att ingen obehörig får tillgång till de personuppgifter som vi lagrar. Syftet är att säkerställa att personuppgifterna inte förstörs, ändras, offentliggörs eller missbrukas på något annat sätt.

5. Risk och ansvarsfriskrivning

Det är upp till var och en att ta väl hand om sina egna personuppgifter, på samma sätt som det är upp till vårt företag att ta höjd för mänsklig inblandning.

Även om vi regelbundet vidtar åtgärder för att begränsa riskerna vid behandlingen av personuppgifter kan det inte ge 100 % säkerhet mot att oavsiktliga händelser inträffar.

Vi friskriver oss därför från ansvar för alla förluster till följd av oavsiktliga händelser som rör vår användning och behandling av dina personuppgifter, i den utsträckning vi kan göra det enligt gällande lagstiftning.

Vi kan alltså inte hållas ansvariga för förluster av något slag som uppstår i samband med användning av vårt företag, våra produkter och tjänster, vår webbplats, våra system, appar och annan programvara, i den utsträckning vi kan göra det enligt gällande lagstiftning.

6. Ändringar och uppdateringar av våra villkor

Vi uppdaterar löpande våra villkor. Det kan till exempel vara när vi erbjuder nya tjänster och produkter.

7. Kontaktuppgifter

Din användning av OSAIA:s tjänster förutsätter att du godkänner ovanstående regler och villkor. Om du anser att delar av villkoren är oacceptabla, eller om du har frågor innan du är beredd att godkänna villkoren, ber vi dig kontakta OSAIA Health innan du börjar använda OSAIA:s tjänster. Kontaktuppgifterna hittar du här nedan:

OSAIA Health ApS

Kanalvej 56

5000 Odense

Telefon: +45 51 14 21 51

E-post: kontakt@osaia.dk